Kirkaya বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একান্তই আপনার। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Kirkaya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। ট্রানজিটেও, স্টোরেজেও।
AES-256 এনক্রিপশনআপনার নাম, মোবাইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
শূন্য ডেটা বিক্রয়নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণKirkaya কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন, তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আছে।
কুকি পছন্দ সেটিংসbKash, Nagad বা কার্ড তথ্য আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয়। মূল সার্ভারের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়।
PCI-DSS স্তরকোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে Kirkaya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে জানাবে।
দ্রুত বিজ্ঞপ্তিKirkaya যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, খেলাধুলা করেন বা সাপোর্টের সাথে কথা বলেন — তখন বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। কোন তথ্য কখন নেওয়া হয় তা নিচের সারণিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ও লগইনে | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা OTP |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে | লেনদেন যাচাই ও প্রতারণা রোধ |
| ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা | প্রতিটি সেশনে | নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ |
| বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম | খেলার সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| চ্যাট ও ইমেইলের বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগে | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন |
Kirkaya কোনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে না। যা সংগ্রহ করা হয় তা সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে।
Kirkaya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Kirkaya আপনার তথ্য দিয়ে কোনো লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখায় না, কোনো ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না এবং রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Kirkaya মাঝেমাঝে নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
Kirkaya আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।
Kirkaya যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সবার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য Kirkaya-র অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Kirkaya সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য এমন কোনো দেশে পাঠানো হবে না যেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নেই।
Kirkaya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
উপরের টগলগুলো শুধু প্রদর্শনীমূলক। প্রকৃত কুকি পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়।
Kirkaya প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেসব তথ্য রাখা আবশ্যক নয়, সেগুলো মুছে দেওয়ার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
Kirkaya ব্যবহারকারীরা নিজেদের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Kirkaya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
নিজের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে চাইতে পারবেন
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারবেন
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kirkaya.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
Kirkaya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান কোনোভাবে Kirkaya-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট দ্রুত বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
Kirkaya স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থায় বয়স যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে।
Kirkaya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ হলে বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।
যদি কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়, Kirkaya আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানাবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিস দেখাবে। সাধারণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও Kirkaya ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝেমাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে Kirkaya-র ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা দল: privacy@kirkaya.com
সাধারণ সাপোর্ট: support@kirkaya.com
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি — ২৪/৭ উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়ার সময়: ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে
Kirkaya সব গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসই দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি।
Kirkaya-র নিরাপদ পরিবেশে খেলুন। আপনার তথ্য, আপনার গোপনীয়তা — সবই সুরক্ষিত।
১৮+ · SSL সুরক্ষিত · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন